Санкт-Петербург
Время работы:
Пн-Пт 9:00 - 18:00
Адрес офиса:
196105 Санкт-Петербург, Московский район, метро Парк Победы пр. Юрия Гагарина д. 2
+7 (812) 600-40-05

НАШИ УСЛУГИ

ДИАГНОСТИКА

Инженер выезжает к вам, осматривает технику, ставит «диагноз». Если неисправность небольшая, устраняет ее на месте.

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Заправляем и устанавливаем картриджи, снимаем показания со счетчиков отпечатанных копий, оцениваем состояние техники.

РЕМОНТ

При необходимости разбираем оргтехнику и вывозим в мастерскую. На время ремонта предоставляем подменное оборудование.

Обслуживание и ремонт оргтехники

АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наша цель — увеличить срок жизни вашей оргтехники. Чтобы устройство служило долго и не выходило из строя в самый неподходящий момент, мы контролируем его состояние: фиксируем название аппарата, серийный номер, количество распечатанных листов по счетчику, данные о том, какие узлы были заменены и когда. Таким образом, мы определяем степень износа деталей и своевременно проводим профилактику и ремонт.

— Время реагирования на срочные выезды до 4-х часов
— Бесплатный аудит техники
— Консультации по оптимизации парка техники
— Индивидуальный подход
— Прогнозирование расходов
— Закрепленный инженер, который знает всю технику заказчика

Подготовка к техническому обслуживанию

Принтеры Samsung, включая модель Samsung SCX-4220, отличаются надежностью и высоким качеством печати. Однако, как и любое другое лазерное устройство, они требуют регулярного технического обслуживания для поддержания оптимальной работы. Основные этапы обслуживания включают очистку, проверку механических частей и обновление программного обеспечения. Эти действия помогают предотвратить потенциальные неисправности и продлевают срок службы устройства.

Перед началом обслуживания необходимо отключить принтер от сети и компьютера, чтобы избежать риска повреждения устройства и обеспечению безопасности. Для этого достаточно выключить устройство и извлечь кабель питания из розетки. Также рекомендуется извлечь картридж, чтобы предотвратить его повреждение и упростить доступ к внутренним компонентам принтера. Убедитесь, что ваше рабочее пространство чистое и хорошо освещенное, чтобы вы могли легко видеть все детали.

Регулярная чистка принтера — один из ключевых аспектов технического обслуживания. Она включает удаление пыли и остатков тонера с внутренних и внешних частей устройства с использованием мягкой ткани и специального чистящего средства. Особое внимание стоит уделить узлу подачи бумаги и роликам, которые могут накапливать пыль и остатки бумаги, что может привести к проблемам с подачей и замятиям бумаги.

Замена картриджа и настройка программного обеспечения

Замена картриджа — одна из наиболее часто выполняемых процедур при обслуживании принтеров Samsung. Модель Samsung SCX-4220 использует лазерный картридж, который необходимо менять по мере его износа. Для замены картриджа необходимо открыть переднюю крышку устройства и извлечь старый картридж, аккуратно извлекая его за ручку. Установите новый картридж, убедившись, что он правильно зафиксирован на месте, после чего закройте крышку.

После замены картриджа важно выполнить установку драйверов для корректной работы устройства. На вашем компьютере может потребоваться обновление драйверов для обеспечения совместимости с новой версией операционной системы. Для этого зайдите на сайт производителя, найдите раздел драйверов для моделей Samsung и скачайте последнюю версию драйверов для Samsung SCX-4220. Установка драйверов поможет вашему принтеру правильно распознавать новые картриджи и работать без сбоев.

Помимо обновления драйверов, также стоит проверить настройки печати на вашем компьютере. Откройте панель управления принтером, выберите нужный режим печати и настройте параметры, такие как качество печати, размер бумаги и тип носителя. Это позволит улучшить качество печати и предотвратить возможные ошибки. Важно помнить, что корректная настройка печати напрямую влияет на долговечность вашего устройства.

Решение проблем и поддержка

В процессе эксплуатации принтера могут возникнуть различные проблемы, такие как ошибки сканера или неисправности печати. Например, ошибка сканера может быть вызвана неправильной установкой драйверов или неисправностью самого сканирующего модуля. Чтобы устранить такие проблемы, сначала необходимо обновить драйверы сканера через сайт производителя, а затем проверить работу устройства в режиме сканирования.

Если вы столкнулись с проблемой, которую не можете решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в службы технической поддержки «Оргпринт». Специалисты смогут предоставить подробную информацию и рекомендации по устранению неполадок. Также вы можете найти руководство пользователя на сайте производителя, где описаны основные способы решения часто возникающих проблем. При необходимости можно заказать выезд мастера для профессионального ремонта устройства.

Регулярное обслуживание принтера Samsung SCX-4220, включая замену картриджей и настройку программного обеспечения, а также своевременное устранение неисправностей, помогут поддерживать ваш принтер в рабочем состоянии и избежать дополнительных затрат на ремонт. Важно следовать рекомендациям производителя и своевременно выполнять все необходимые процедуры обслуживания.

Отзывы о компании

Оставить отзыв
Ваша оценка