Инженер выезжает к вам, осматривает технику, ставит «диагноз». Если неисправность небольшая, устраняет ее на месте.
Заправляем и устанавливаем картриджи, снимаем показания со счетчиков отпечатанных копий, оцениваем состояние техники.
При необходимости разбираем оргтехнику и вывозим в мастерскую. На время ремонта предоставляем подменное оборудование.
Наша цель — увеличить срок жизни вашей оргтехники. Чтобы устройство служило долго и не выходило из строя в самый неподходящий момент, мы контролируем его состояние: фиксируем название аппарата, серийный номер, количество распечатанных листов по счетчику, данные о том, какие узлы были заменены и когда. Таким образом, мы определяем степень износа деталей и своевременно проводим профилактику и ремонт.
— Время реагирования на срочные выезды до 4-х часов
— Бесплатный аудит техники
— Консультации по оптимизации парка техники
— Индивидуальный подход
— Прогнозирование расходов
— Закрепленный инженер, который знает всю технику заказчика
Конструктивные узлы оргтехники рассчитаны на печать определенного количества листов. Когда ресурс детали исчерпывается, риск поломки резко возрастает. Поэтому важно следить за счетчиками отпечатанных копий, чтобы, вовремя заказать новую деталь.
Иногда принтер постоянно ломается от того, что текущая нагрузка слишком велика для его возможностей. Бывает, что частый ремонт обходится дороже покупки нового, более производительного устройства.Есть специфические «болезни» отдельных моделей принтеров. Но всё-таки самая частая причина поломок — человеческий фактор. Пожалуйста, будьте внимательны к технике, изучайте инструкцию, не заправляйте принтер мятой бумагой и листами, скрепленными степлером.